今年以來(lái)，從稅費(fèi)政策精準(zhǔn)推送，服務(wù)民營(yíng)企業(yè)20條措施，到稅費(fèi)一對(duì)一服務(wù)，再到“青訴辦”服務(wù)品牌的打造，國(guó)家稅務(wù)總局青海省稅務(wù)局始終如一圍繞企業(yè)發(fā)展需要、聚焦為企業(yè)發(fā)展解難題，立足減輕辦稅繳費(fèi)負(fù)擔(dān)等方面，推進(jìn)服務(wù)“專(zhuān)精特新”企業(yè)“出真章”“求真效”“下真功”，讓“專(zhuān)精特新”企業(yè)在發(fā)展路上輕裝前行，幫助更多“專(zhuān)精特新”中小企業(yè)成長(zhǎng)為行業(yè)“小巨人”。

稅惠政策直達(dá) 農(nóng)畜產(chǎn)業(yè)有動(dòng)力

青海五三六九生態(tài)牧業(yè)科技有限公司作為果洛農(nóng)畜產(chǎn)業(yè)企業(yè)，入選全國(guó)農(nóng)牧業(yè)高質(zhì)量發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目，已累計(jì)享受各項(xiàng)稅費(fèi)減免約1400余萬(wàn)元。財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人馬風(fēng)琴表示：“我們公司能得到長(zhǎng)足發(fā)展，得益于系列稅費(fèi)優(yōu)惠政策支持。我們現(xiàn)在不用到稅務(wù)局，各項(xiàng)適合農(nóng)畜產(chǎn)業(yè)的利好政策，直接點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)發(fā)送到我們財(cái)務(wù)人員手中?！?

果洛藏族自治州積極融入產(chǎn)業(yè)“四地”建設(shè)，已建成2個(gè)現(xiàn)代農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)和225個(gè)生態(tài)畜牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化基地。稅惠扶持力度穩(wěn)步提升，稅務(wù)部門(mén)精準(zhǔn)推送政策，創(chuàng)新拓展精準(zhǔn)服務(wù)模式，做到“政策找人”，落實(shí)落細(xì)稅惠政策紅利，確保應(yīng)享盡享、應(yīng)享快享。

20條服務(wù)措施 科技企業(yè)有信心

青海祁連億達(dá)畜產(chǎn)肉食品有限公司，2020年被科技主管部門(mén)認(rèn)定為科技型企業(yè)，已享受研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除34.4萬(wàn)元?！拔覀?cè)跀U(kuò)大產(chǎn)能、推動(dòng)技術(shù)轉(zhuǎn)型和設(shè)備更新方面有了更多的資金投入。”該企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人葉齊蓮說(shuō)。

為推動(dòng)全省經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，助力“專(zhuān)精特新”企業(yè)更好發(fā)展，青海省稅務(wù)局聯(lián)合青海省工商業(yè)聯(lián)合會(huì)，從四個(gè)方面出臺(tái)20條措施。持續(xù)聚焦民營(yíng)企業(yè)發(fā)展共性需求，提升政策宣傳輔導(dǎo)精準(zhǔn)度、政策落實(shí)匹配度，借助20條服務(wù)措施和“春雨潤(rùn)苗”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，讓各項(xiàng)稅費(fèi)支持政策和創(chuàng)新服務(wù)舉措及時(shí)惠及中小企業(yè)，助力“專(zhuān)精特新”企業(yè)不斷創(chuàng)新升級(jí)、發(fā)展壯大。

一對(duì)一專(zhuān)業(yè)服務(wù) 企業(yè)發(fā)展有底氣

青海鑫邦線纜有限公司作為西寧市湟中區(qū)一家國(guó)家“專(zhuān)精特新”“小巨人”企業(yè)。在得知該公司新聘用會(huì)計(jì)存在理論基礎(chǔ)與實(shí)際操作融合不夠的問(wèn)題后，西寧市湟中區(qū)稅務(wù)局工作人員及時(shí)跟進(jìn)，提供全流程跟蹤服務(wù)。“稅務(wù)干部上門(mén)送政策、問(wèn)需求，有效解決了我實(shí)務(wù)操作層面的問(wèn)題?！睍?huì)計(jì)徐秀鳳說(shuō)。

青海省稅務(wù)局聚焦稅費(fèi)政策落實(shí)、稅費(fèi)業(yè)務(wù)辦理、稅費(fèi)訴求響應(yīng)全過(guò)程，為全省12萬(wàn)余戶(hù)企業(yè)納稅人配備700余名專(zhuān)業(yè)稅務(wù)工作人員，推送其專(zhuān)屬“稅費(fèi)服務(wù)聯(lián)系卡”，與企業(yè)建立一對(duì)一服務(wù)關(guān)系。截至10月底，納稅人主動(dòng)發(fā)起服務(wù)訴求3207條，稅務(wù)工作人員主動(dòng)精準(zhǔn)輔導(dǎo)納稅人達(dá)6.5萬(wàn)戶(hù)次。

“青訴辦”服務(wù)品牌 稅費(fèi)訴求有響應(yīng)

青海省稅務(wù)局聚焦解決納稅人繳費(fèi)人“急難愁盼”問(wèn)題，推出“青訴辦”特色服務(wù)品牌。

在青海聚能瀞度飲料股份有限公司提出開(kāi)票軟件顯示其離線開(kāi)票限額超限訴求時(shí)，河南縣稅務(wù)局前臺(tái)工作人員第一時(shí)間為其進(jìn)行票種核定更正和稅控設(shè)備寫(xiě)盤(pán)，幫助企業(yè)順利開(kāi)具80余萬(wàn)元發(fā)票?！伴_(kāi)票這樣一件小事，更能體現(xiàn)稅務(wù)部門(mén)對(duì)我們企業(yè)發(fā)展訴求事事有回響、件件有回音的服務(wù)力度?！逼髽I(yè)人員郭德清說(shuō)。

據(jù)了解，“青訴辦”服務(wù)品牌已集成整合“互聯(lián)網(wǎng)＋”督查、人民網(wǎng)留言板、政務(wù)服務(wù)好差評(píng)等16個(gè)服務(wù)渠道稅費(fèi)訴求。自品牌創(chuàng)建以來(lái)，匯聚各渠道訴求數(shù)據(jù)近200萬(wàn)條，響應(yīng)率和辦結(jié)率均為100%，全省稅務(wù)系統(tǒng)稅費(fèi)訴求響應(yīng)、需求定位的能力顯著增強(qiáng)。

來(lái)源：國(guó)家稅務(wù)總局青海省稅務(wù)局